سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تقضي سياسة Shalky باحترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها منك عبر موقعنا الإلكتروني https://shalkyqq.com والمواقع الأخرى التي نمتلكها ونديرها.

نحن نطلب فقط معلومات شخصية عندما نحتاجها حقًا لتقديم خدمة لك. نجمعها بوسائل عادلة وقانونية ، بمعرفتك وموافقتك. نعلمك أيضًا لماذا نجمعها وكيف سيتم استخدامها.

نحتفظ فقط بالمعلومات التي تم جمعها طوال المدة اللازمة لتزويدك بالخدمة المطلوبة. ما البيانات التي نخزنها ، سنحميها في حدود الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع الفقد والسرقة ، بالإضافة إلى الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.

نحن لا نشارك أي معلومات تعريف شخصية علنًا أو مع أطراف ثالثة ، باستثناء ما يقتضيه القانون.

قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نقوم بتشغيلها. يرجى الانتباه إلى أننا لا نتحكم في محتوى وممارسات هذه المواقع ، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

لك مطلق الحرية في رفض طلبنا للحصول على معلوماتك الشخصية ، مع العلم أننا قد لا نتمكن من تزويدك ببعض الخدمات التي تريدها.

سيُعتبر استخدامك المستمر لموقعنا الإلكتروني بمثابة قبول لممارساتنا حول الخصوصية والمعلومات الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بيانات المستخدم والمعلومات الشخصية ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

تسري هذه السياسة اعتبارًا من 1 أغسطس 2019.

سياسة الاستبدال
ندرك أنك قد ترغب أحيانًا في إرجاع مشترياتك. يسعدنا مساعدتك في هذه العملية.

لا نقبل:

– تلف المنتجات بسبب سوء الاستخدام أو ظهور علامات التآكل ، حتى إذا كانت لا تزال تحت الضمان.

– المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها أو تجميعها أو تركيبها ، ما لم تكن معيبة ..

– مواد التجميل والعطور ..

– المنتجات التي ترغب في استبدالها بلون أو حجم مختلف. (لا نقدم حاليًا خدمة تبادل مما يعني أنك ستحتاج إلى إعادة المنتج أولاً وشراء ما تريد بدلاً من ذلك).

يرجى إعادة منتجاتك في عبواتها الأصلية ، في غضون 7 أيام من التسليم إلى عنوان المرسل الأصلي. تحقق مرة أخرى من تضمين الفاتورة الأصلية ، ولن يتم قبول أي عوائد بدون فاتورة.

سياسة الاسترجاع
يمكن إنشاء المبالغ المستردة وفقًا لتقدير فريق ShalkyQQ بعد مراجعة سبب إلغاء الطلب وحالة المنتجات المرتجعة. ستتم معالجة عمليات رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.

إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم ، فإليك الوقت الذي ستستغرقه:

1. 2-5 أيام عمل لاستلام المنتجات المعادة.

2. يومي عمل لإجراء فحص الجودة وإصدار رد الأموال.

قد يستغرق مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك من 5 إلى 8 أيام عمل إضافية لمعالجة المعاملة.