سياسة استرجاع الاموال

يمكن إنشاء المبالغ المستردة وفقًا لتقدير فريق ShalkyQQ بعد مراجعة سبب إلغاء الطلب وحالة المنتجات المرتجعة. ستتم معالجة عمليات رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.

كل ما عليك القيام به هو:

تأكد من أن المنتجات في حالتها الأصلية ، يجب أن تكون البضاعة المراد إستبدالها أو إسترجاعها بنفس حالة الشراء الأولية.

 

يمكنك الإسترجاع خلال 3 ايام والإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ إستلام الطلب وذلك عن طريق إرسال طلب إسترجاع على الواتس اب وسوف يتم التواصل معك من قبل شركة الشحن لإستلام الطلب.

إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم ، فإليك الوقت الذي ستستغرقه:

1. 2-5 أيام عمل لاستلام المنتجات المعادة.

2. يومي عمل لإجراء فحص الجودة وإصدار رد الأموال.

قد يستغرق مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك من 5 إلى 8 أيام عمل إضافية لمعالجة المعاملة

  • Return order details

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
  • Product information

  • Account Information